30 de zile retur GRATUIT

Unul dintre beneficiile clientilor MarelePescar este ca dreptul legal de retur in 14 zile pentru comert electronic este extins la 30 de zile si, in plus, de aceasta facilitate beneficiaza si clientii care au cumparat produsele din magazinul fizic.

Gratuitatea returului consta in faptul ca MarelePescar trimite curierul la adresa indicata de client si, totodata, costul transportului este suportat de MarelePescar.

 

Cateva lucruri de stiut inainte de a returna produsele

  • Poti returna, fara invocarea unui motiv, produsele comandate online sau cumparate din magazinul fizic, in de 30 zile de la data intrarii in posesia acestora.

  • In baza facturii sau bonului fiscal, iti restituim contravaloarea produselor din comanda sau valoarea integrala a comenzii in termen de 3 zile lucratoare de la receptionarea si verificarea returului.
  • Cheltuielile aferente returului sunt suportate de catre MarelePescar.

  • Formularul de retur trebuie completat cel tarziu in a 30-a zi calendaristica de la data ridicarii sau primirii produsului.
  • Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit, impreuna cu etichete, accesorii, huse, cutii etc.

  • Pastreaza ambalajele in care au venit produsele pentru a pregati mai usor coletul de retur.

 

Cum returnezi un produs achizitionat de la MarelePescar?

  • Produsele cumparate din magazinul fizic MarelePescar le poti returna direct in baza bonului fiscal.

  • Produsele comandate online le poti returna prin completarea formularului de retur sau personal in magazin.

  • In cazul comenzilor online, cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate de catre MarelePescar. Curierul va ridica produsul(ele) de la adresa completata in formularul de retur.

  • Dupa trimiterea formularului de retur, vei primi pe e-mail informatiile necesare privind impachetarea si expedierea produselor.

 

Cum primesti banii inapoi?

  • In contul bancar indicat in formularul de retur, in 3 zile lucratoare de la receptionarea si verificarea produselor de catre MarelePescar.

  • Numerar, in aceeasi zi, daca vii personal in magazinul MarelePescar.


Exceptii privind dreptul de retur:

  • consumabile (acumulatori, baterii etc.)

  • produse de ingrijire personala (creme, spray-uri etc.)

  • Card/Voucher cadou

  • firele de pescuit care nu sunt sigilate

  • articole de lenjerie intima.

Aceasta campanie se supune Termenilor si Conditiilor de utilizare a site-ului MarelePescar.ro